Informații de Contact

Datele noastre de contact:

Whatsapp: +40722830240
Email: contact@darivio.com
Program de lucru pentru suport clienți: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Cum ne puteți contacta:

📧 Pentru întrebări generale, comenzi și asistență:
• Scrieți-ne la adresa: contact@darivio.com
• Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare

📦 Pentru probleme legate de comenzi și livrări:
• Contactați-ne la aceeași adresă de email
• Includeți numărul comenzii și detalii despre problemă
• Vă garantăm că vom rezolva orice problemă în cel mai scurt timp

⚖️ Pentru cereri legate de protecția datelor (GDPR):
• Trimiteți-ne un email la aceeași adresă
• Vă vom răspunde conform reglementărilor în vigoare

Informații importante:

• Toate comunicările oficiale se fac prin email
• Pentru urgențe, răspundem în aceeași zi
• Asigurăm confidențialitatea datelor dvs. personale
• Suntem înregistrați conform legilor românești

Pentru clienți:

Vă recomandăm să păstrați:
✓ Confirmările de comandă primite pe email
✓ Numărul de tracking al comenzii
✓ Dovada plății

Notă: Acesta este un magazin online - nu avem punct fizic de vânzare. Toate tranzacțiile se fac exclusiv online.

Drepturile consumatorului:

Conform legislației române, aveți dreptul la:
• Informare corectă și transparentă
• Retur în 14 zile
• Protecția datelor cu caracter personal

Dacă aveți plângeri, ne puteți contacta direct sau vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).