Termeni și Condiții -DARIVIO

Termeni și Condiții -DARIVIO

Ultima actualizare: 22 Februarie 2026

Acceptarea Termenilor

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) reglementează utilizarea de către dvs. a site‑ului web https://darivio.com („Site‑ul”) și achiziționarea produselor oferite de IANCU M.O. IF („DARIVIO”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”).
Prin utilizarea Site‑ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești Termeni, Politica de Confidențialitate și Politica de Returnare.

1. Definiții

În cuprinsul prezentului document:

  • DARIVIO: IANCU M.O. Întreprindere Familială, cu sediul în București, Sector 1, Str. Ostașilor, nr. 6, ap. 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F2025039943007, CUI 52698179.
  • COMANDĂ: document electronic transmis prin Site, prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse.
  • COMANDĂ ÎNREGISTRATĂ: e‑mail automat prin care se confirmă primirea comenzii („Înregistrare Comandă”). Acest email nu reprezintă acceptarea comenzii.
  • COMANDĂ CONFIRMATĂ: e‑mail transmis ulterior, prin care confirmăm că produsele sunt în stoc și comanda este acceptată („Confirmare Comandă”).
  • CONT DE UTILIZATOR: secțiune a Site‑ului compusă din e‑mail și parolă, care permite plasarea comenzilor și accesarea funcțiilor suplimentare.
  • CUMPĂRĂTOR: persoană fizică de peste 18 ani, persoană juridică sau PFA care achiziționează produse de pe Site.
  • PREȚ DE VÂNZARE: valoarea produsului afișată în pagina de produs, valabilă în limita stocului disponibil.
  • PRODUS: orice produs fizic listat și vândut prin Site, aflat în stocul DARIVIO.
  • SITE: www.darivio.com.

2. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni oricând. Modificările intră în vigoare de la data publicării. Utilizarea în continuare a Site‑ului constituie acceptarea actualizărilor.

3. Contul de Utilizator

Pentru a plasa comenzi sau a accesa anumite funcții, poate fi necesară crearea unui cont.
Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces și pentru activitatea desfășurată în cont.

4. Produse și Disponibilitate

  • Actualizăm constant stocurile, însă în cazuri rare pot apărea erori tehnice. Dacă un produs comandat devine indisponibil, vă vom notifica imediat și veți putea alege între:
    • înlocuire,
    • amânare,
    • rambursarea integrală.
  • Putem modifica descrierile, fotografiile sau prețurile produselor fără notificare prealabilă.

5. Exactitatea Informațiilor

Depunem toate eforturile pentru prezentarea fidelă a produselor.
Totuși, pot exista diferențe minore de culoare datorate setărilor monitorului.
Dacă produsul nu corespunde descrierii, îl puteți returna conform secțiunii „Retururi”.

6. Comenzi și Plăți

  • Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare.
  • Comanda devine valabilă doar după transmiterea Confirmării Comenzii.

·        Procesarea comenzilor se realizeaza in 1-2 zile lucratoare.

  • Prețurile sunt afișate în LEI (RON) și nu sunt purtatoare de TVA.
  • Plățile sunt procesate securizat prin Shopify și procesatorii săi autorizați.

·        Ne rezervam dreptul de a corecta eventualele erori de afisare a pretului. In cazul in care o comanda este plasata la un pret incorect, va vom informa inainte de procesarea comenzii pentru a obtine confirmarea dvs.

7. Garantie

Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate, conform OUG 140/2021.

_____________________________________________________________________________________________

8. Livrare și Transport

· Informatiile complete privind termenele de livrare, metodele de transport, costurile si eventualele restrictii sunt disponibile in Politica de Livrare, parte integranta a prezentilor Termeni si Conditii.

   In cazul unor diferente intre Termeni si Politica de Livrare, se va aplica Politica de Livrare.

8.1. Timpi de procesare si livrare

  • Toate produsele sunt expediate din Romania.

  • Comenzile sunt procesate in 24–48 ore lucratoare.

  • Livrarea prin curier se realizeaza, de regula, in 24–48 ore lucratoare de la predarea coletului.

  • In situatii exceptionale (sarbatori, conditii meteorologice nefavorabile, volum mare de comenzi), livrarea poate dura pana la 5–7 zile lucratoare.

8.2. Urmarirea livrarii

Comenzile sunt expediate prin firme de curierat, iar clientul poate urmari statusul livrarii prin informatiile furnizate de curier, acolo unde acestea sunt disponibile.
DARIVIO nu garanteaza furnizarea unui numar de AWB in mod direct, intrucat informatiile pot fi transmise automat de catre curier.

8.3. Costuri de transport

  • Costul transportului este afisat inainte de finalizarea comenzii.

  • Pentru comenzile cu valoare de peste 149.99 lei, transportul este gratuit.

  • Comenzile cu valori intre 49 lei si 1000 lei se pot si la livrare. Pentru comenzile achitate ramburs, se aplica o taxa de ramburs de 12 lei, evidentiata pe factura si inclusa in suma totala achitata curierului. Atentie! Suma ramburs nu este cuprinsa in valoarea cosului total in momentul plasarii comenzii.

DARIVIO este neplatitor de TVA, iar preturile afisate sunt finale.

8.4. Livrare nereusita

In cazul unei livrari nereusite din vina cumparatorului (colet refuzat, nepreluat sau date de livrare incorecte), DARIVIO isi rezerva dreptul de a retine pana la 15% din valoarea comenzii pentru acoperirea costurilor logistice si de transport.

8.5. Transferul riscului si al proprietatii

  • Riscul asupra produselor se transfera cumparatorului in momentul in care acesta intra fizic in posesia coletului, conform legislatiei UE privind comertul la distanta.

  • Proprietatea asupra produselor se transfera dupa achitarea integrala a acestora.

9. Politica de Retur, Schimb și Rambursare

·        Drepturile privind returul, schimbul si rambursarea sunt reglementate conform legislatiei UE privind comertul la distanta.

·        Informațiile detaliate despre procedura de retur, conditiile de acceptare, costuri si termene sunt disponibile in Politica de Retur si Rambursare, accesibila pe Site.

10. Carduri Cadou & Credit în Magazin

  • Cardurile cadou expiră în 3 luni.
  • Nu pot fi înlocuite dacă sunt pierdute.
  • Creditul în magazin este netransferabil și nu poate fi convertit în bani.

11. Confidențialitate

Datele dvs. sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
Site‑ul folosește cookie‑uri necesare și analitice.

12. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul Site‑ului este protejat prin drepturi de autor.
Nu este permisă reproducerea sau distribuirea fără acordul nostru scris.

13. Limitarea Răspunderii

În limita legii, DARIVIO nu răspunde pentru daune indirecte, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea Site‑ului sau a produselor.

14. Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de evenimente în afara controlului nostru: dezastre naturale, greve, pandemii, perturbări de transport etc.

15. Legea Aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legislația română.
Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.

In cazul unui litigiu, consumatorii pot apela la procedurile de solutionare alternativa a disputelor prin accesarea platformei SOL (ODR) la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr

Consumatorii se pot adresa si structurilor SAL din Romania (ANPC): https://anpc.ro

16. Contact

  • Email: contact@darivio.com
  • Numar de telefon : +40 722 830 240
  • WhatsApp: +40 722 830 240
  • Adresă postala: Strada Ioan Slavici, nr. 2, București, Sector 1, 010207, România